COMUNICACIONS I CONTACT CENTER

• Data Center amb una infraestructura robusta i segura, dissenyada per a suportar les necessitats d’escalabilitat, redundància, balanceig de càrrega, energia contínua i seguretat que requereixen les aplicacions i les dades.
• Servei d’atenció telefònica personalitzada amb operadors formats per als requeriments de la gestió comercial dels clients de SEIC. Sistemes telefònics d’última generació amb tecnologia Asterisk.

COMUNICACIONS
Allotjament (Hosting / Housing)

• Allotgem els seus recursos d’informació als nostres servidors, dins les nostres instal·lacions amb la garantia que la seva informació estarà sempre disponible on-line.
• Serveis de Connexions Remotes

CONTACT CENTER

Atenció al Client

• Subministrament de qualsevol tipus d’informació
• Gestió d’incidències

Recepció de Comandes

• Mitjançant diversos mitjans (telèfon, fax, email, web) els fem efectius al sistema del client

Confirmacions d’Assistència a Esdeveniments\Estrenes

• Si la seva empresa convoca algun esdeveniment necessita d’aquest servei
• Control d’aforament dels recintes
• Emissió de confirmacions d’assistència via e-mail, postal i d’altres
• Reporting de dades